Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Xem7

Khi bạn truy cập trang web xem7.app, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xem7, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, đề nghị bạn không sử dụng dịch vụ xem7. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ xem7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem7 nghiêm cấm việc tạo tài khoản dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, xem7 có quyền khoá và thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên xem7. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh hạn chế đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Xem7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản có thông tin sai lệch có thể bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất xác minh.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xem7 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số)
• Kích hoạt xác thực 2 bước nếu có thể
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho xem7 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

Xem7 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo thuận tiện cho mọi người dùng:

• MoMo — nạp tức thì qua ví điện tử
• ZaloPay — nạp tức thì qua ví điện tử
• ViettelPay — nạp tức thì qua ví điện tử
• Internet Banking — chuyển khoản ngân hàng, xử lý trong 1–5 phút
• Thẻ cào điện thoại — Viettel, Mobifone, Vinaphone

3.1 Giới hạn nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức và cấp tài khoản. Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản như một công cụ chơi game có trách nhiệm.

3.2 Xác nhận giao dịch

Mọi khoản nạp tiền sẽ được ghi có vào tài khoản xem7 ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình giao dịch.

Rút tiền tại xem7 được xử lý nhanh chóng, thông thường trong vòng 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.

4.1 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính ít nhất ở mức cơ bản
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (nguyên tắc AML)
• Số tiền cược thực tế phải đạt tối thiểu bằng số dư muốn rút
• Không có tranh chấp hoặc điều tra đang mở trên tài khoản

4.2 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, xem7 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD và ảnh chụp xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng xem7 đều được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại game. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật trước khi đặt cược.

5.1 Tính ràng buộc của cược

Khi bạn xác nhận đặt cược, giao dịch được coi là hoàn tất và không thể huỷ. Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, xem7 bảo lưu quyền huỷ hoặc điều chỉnh kết quả về trạng thái trước khi xảy ra lỗi. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống) sẽ không được chi trả.

5.3 Kết nối gián đoạn

Xem7 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do mất kết nối Internet từ phía người dùng. Nếu kết nối bị gián đoạn trong quá trình chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý theo quy tắc của từng loại game.

• Với game slots: vòng quay đang diễn ra sẽ hoàn tất tự động
• Với bài live: tay bài sẽ được chơi theo quy tắc mặc định của bàn
• Với cá cược thể thao: cược đã xác nhận vẫn có hiệu lực theo kết quả trận đấu

Xem7 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng tại xem7 đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó.

6.2 Không được kết hợp khuyến mãi

Trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình, các khuyến mãi không được áp dụng đồng thời. Mỗi lần chỉ được kích hoạt một gói thưởng.

6.3 Quyền thu hồi thưởng

Xem7 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi cố tình lách điều kiện, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, xem7 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả để nhận thưởng nhiều lần
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản xem7 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành động gây hại nào đến hạ tầng xem7
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải, gửi hoặc chia sẻ nội dung thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối trong kênh hỗ trợ

Xem7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống xem7 được mã hoá bằng SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền
• Phòng chống gian lận và rửa tiền
• Cải thiện dịch vụ và hỗ trợ người dùng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản (không phải spam)

Để biết chi tiết đầy đủ về cách xem7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Xem7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99.5% và xử lý mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

9.1 Xem7 không chịu trách nhiệm với

• Tổn thất do người dùng tự gây ra từ quyết định cá cược của cá nhân
• Sự cố do kết nối Internet hoặc thiết bị của người dùng
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố nhà cung cấp viễn thông…)

9.2 Trách nhiệm của xem7

Xem7 chịu trách nhiệm cho các sai sót kỹ thuật trực tiếp từ hệ thống của mình dẫn đến thiệt hại tài chính cho người dùng. Trong các trường hợp này, xem7 sẽ điều tra và bồi hoàn kịp thời sau khi xác minh sự việc.

Xem7 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cam kết với người dùng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Xem7 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây, hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thua tối đa theo phiên
• Đặt thời gian chơi tối đa
• Tự loại khỏi dịch vụ (tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn)

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này và nhận hỗ trợ nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của xem7.

Xem7 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản
• Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt những thay đổi chính
• Lưu trữ phiên bản điều khoản cũ để người dùng có thể tham khảo

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xem7 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ xem7, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.

Các kênh liên hệ

• Live chat: Trực tiếp trên trang xem7.app — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@xem7.app — phản hồi trong 24 giờ

Quy trình khiếu nại

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, thời điểm xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình (nếu có). Xem7 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 5 ngày làm việc.