Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Xem7

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xem7, bao gồm trang web xem7.app, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc nào liên quan. Mọi người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng xem7 đều chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật này.

Khi bạn sử dụng dịch vụ xem7, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Xem7 thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống ghi nhận tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung khi cần thiết
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, phản hồi khảo sát

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử điều hướng trong trang
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, kết quả game
• Cookie và mã phân tích: Xem chi tiết tại mục 4

Xem7 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và tính năng cá cược
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và là chính chủ tài khoản, phòng chống gian lận
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ theo quy định, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ
• Hỗ trợ người dùng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết sự cố liên quan đến tài khoản
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ

Xem7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều, thời gian người dùng ở lại và điểm thoát — tất cả dữ liệu đều được ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của xem7 không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập.

Xem7 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp rất cụ thể và có giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật DDoS — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam — xem7 sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ người dùng khác

Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu của xem7 đều được kiểm tra kỹ lưỡng và phải ký cam kết bảo mật trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào. Dữ liệu được chia sẻ luôn ở mức tối thiểu cần thiết — không hơn.

Xem7 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mật khẩu được băm (hashed) với thuật toán bcrypt — không ai tại xem7 có thể đọc mật khẩu thực của bạn
• Xác thực 2 bước (2FA) có thể kích hoạt trong cài đặt tài khoản
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được tiếp cận dữ liệu người dùng

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Xem7 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xoá
• Cookie phiên: Xoá ngay khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại xem7. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ qua email support@xem7.app — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Xem7 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng.

Nếu xem7 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khoá ngay lập tức tài khoản đó
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (trừ tiền thắng từ cược)
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 30 ngày

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại xem7, vui lòng liên hệ ngay qua support@xem7.app để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

Xem7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực
• Lưu trữ tất cả các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tra cứu
• Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt những thay đổi chính ngay đầu trang

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến cách xem7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi. Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của xem7 luôn sẵn sàng hỗ trợ.